Lexikon

Outsourcing im HR-Bereich

Die Auslagerung von HR-Aufgaben (z. B. Zeiterfassung, Abrechnung, Personaladministration) an externe Dienstleister oder spezialisierte Plattformen.

  • Nutzen: Konzentration des internen HR auf Strategie und Mitarbeiterentwicklung statt Verwaltung. Skalennutzen und Zugang zu Best Practices externer Experten.

  • Ablauf: In der Regel werden Verantwortungen, Datenhoheit, Schnittstellen (z. B. Aplano → Lohnabrechnung) und Datenschutz streng definiert – meist als Teil von SLA (Service Level Agreements).

  • Technisch: Digitale Systeme ermöglichen klare Übergabeprozesse, Datenzugriff nach Bedarf, automatische Datenüberlieferung und regelmäßige, protokollierte Reports, um die Qualität sicherzustellen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

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