Überblick
Lusine Muradyan führt seit über 3 Jahren die Andreas Apotheke und stand vor einer großen Herausforderung: Die Schichtplanung für ihre Mitarbeiter wurde immer komplexer. Zwischen Rezeptur, Beratung und Verkauf musste sie sicherstellen, dass immer eine Apothekerin anwesend ist – und das bei wechselnden Öffnungszeiten und unvorhersehbaren Krankmeldungen. Die Lösung fand sie in Aplano, das ihre bisherige Excel-Tabelle und den Zettelkalender an der Wand komplett ersetzt hat. Heute plant sie ihre Schichten digital, spart täglich wertvolle Zeit und hat endlich den Überblick über alle Arbeitszeiten.
1. Wie hat sich Dein Arbeitsalltag durch Aplano verändert?
Erzähle uns von Deinen Erfahrungen und wie Aplano in Deinen Apothekenalltag passt.
Antwort:
Früher habe ich jeden Sonntagabend stundenlang vor meinem Computer gesessen und versucht, die Schichten für die kommende Woche zu planen. Das war ein Alptraum! Jetzt erstelle ich die Pläne in Aplano und kann sofort sehen, ob alle Bereiche abgedeckt sind. Besonders praktisch ist, dass das System automatisch warnt, wenn keine Apothekerin eingeteilt ist. Meine Mitarbeiter können sich selbst für Schichten bewerben, wenn jemand krank wird – das spart mir so viel Zeit und Nerven!
2. Welche konkreten Verbesserungen siehst Du in Deiner Apotheke?
Gibt es messbare Vorteile oder positive Veränderungen, die Du beobachten konntest?
Antwort:
Ich spare jetzt mindestens 3 Stunden pro Woche bei der Schichtplanung. Meine Mitarbeiter sind viel zufriedener, weil sie ihre Schichten selbst einsehen und tauschen können. Die Zeiterfassung funktioniert perfekt – jeder trägt seine Arbeitszeiten ein, und ich muss nur noch bestätigen. Besonders wichtig: Wir hatten seit der Einführung von Aplano keinen einzigen Fall mehr, wo versehentlich keine Apothekerin anwesend war. Das war früher ein echtes Problem!
3. Welche Aplano-Features sind für Dich am wertvollsten?
Welche Funktionen nutzt Du täglich und warum sind sie so wichtig für Deine Arbeit?
Antwort:
Definitiv die Schichtplanung mit der automatischen Überprüfung! Das System zeigt mir sofort an, wenn ein Problem auftritt. Die Urlaubsplanung ist auch fantastisch – ich sehe auf einen Blick, wer wann frei hat und kann entsprechend planen. Und die mobile App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Vor allem unsere älteren Mitarbeitenden sind sehr begeistert von der leichten Bedienung der App. Meine Mitarbeiter können von überall aus ihre Schichten einsehen oder sich krankmelden. Das hat unser Leben wirklich verändert.
4. Würdest Du Aplano anderen Apotheken empfehlen?
Für wen ist Aplano besonders geeignet und warum lohnt sich die Investition?
Antwort:
Ich habe bereits drei Kolleginnen aus anderen Apotheken davon erzählt. Aplano ist perfekt für jede Apotheke, die mehr als 10 Mitarbeiter hat. Besonders wenn man wie wir verschiedene Bereiche abdecken muss – Rezeptur, Beratung, Verkauf. Die Investition hat sich bereits nach zwei Monaten durch die eingesparte Zeit vollständig bezahlt gemacht. Und die Mitarbeiter sind so viel zufriedener! Ich rate Apothekern, die ihre Arbeitspläne noch per Excel oder Papier führen, zur Einführung von Aplano – es erleichtert die Schichtplanung erheblich.
Fazit
Aplano hat die Andreas Apotheke von Grund auf verändert. Lusine Muradyan konnte ihre Schichtplanung von einem zeitaufwändigen, fehleranfälligen Prozess zu einer effizienten, digitalen Lösung umgestalten. Die wichtigsten Erfolge im Überblick:
- Drastische Zeitersparnis: 3 Stunden weniger Schichtplanung pro Woche – Zeit, die für die Patientenbetreuung genutzt wird
- Null Fehler bei der Apothekerin-Anwesenheit: Automatische Überprüfung verhindert gesetzeswidrige Situationen
- Höhere Mitarbeiterzufriedenheit: Selbstbestimmte Schichtplanung und mobile App steigern die Motivation
- Nahtlose Zeiterfassung: Mitarbeiter erfassen ihre Arbeitszeiten selbst, Apothekerin bestätigt nur noch
- Flexible Schichtbewerbung: Krankmeldungen werden automatisch kompensiert durch interne Schichttauschmöglichkeiten
- Transparente Urlaubsplanung: Alle freien Tage sind übersichtlich dargestellt und konfliktfrei planbar
- Mobile Verfügbarkeit: Schichtpläne und Zeiterfassung jederzeit und überall abrufbar
- Gesetzeskonforme Dokumentation: Alle Arbeitszeiten werden automatisch nach Apothekenrecht dokumentiert
- Einfache Bedienung: Auch technisch weniger versierte Mitarbeiter kommen sofort zurecht
- Schnelle Amortisation: Die Investition hat sich bereits nach zwei Monaten bezahlt gemacht
Lusine Muradyan ist überzeugt: Aplano ist nicht nur ein Tool, sondern ein echter Game-Changer für Apotheken. Die Kombination aus gesetzeskonformer Schichtplanung, benutzerfreundlicher Bedienung und flexibler Anpassung an die Bedürfnisse des Apothekenalltags macht Aplano zur idealen Lösung für moderne Apothekenbetriebe. Sie hat bereits drei Kolleginnen von der Software überzeugt und plant, Aplano auch in ihrer zweiten Apotheke einzusetzen.
